ห้างหุ้นส่วนสามัญนิติบุคคล เน็กซ์ลิงก์ เซอร์วิส ("ร้านฯ") ดำเนินงานภายใต้ชื่อทางการค้า เน็กซ์ลิงก์ เลิร์นนิ่ง ซัพพลาย เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลติดต่อที่ท่านแจ้งเข้ามาทางโทรศัพท์หรืออีเมล เช่น ชื่อ เบอร์โทร และอีเมล เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับเรื่องคำสั่งซื้อเท่านั้น หน้านี้ไม่มีระบบสมัครสมาชิก ตะกร้าสินค้า หรือการชำระเงินออนไลน์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ยืนยันรายการสินค้า และติดต่อกลับเรื่องคำสั่งซื้อ
• เพื่อจัดทำเอกสารประกอบการเบิกจ่ายและตรวจรับตามที่ลูกค้าหรือโรงเรียนร้องขอ

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอก และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อทางโทรศัพท์ 085-476-2018 หรืออีเมล sales@nextlinklearning.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้ากับ ห้างหุ้นส่วนสามัญนิติบุคคล เน็กซ์ลิงก์ เซอร์วิส กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

ร้านฯ จำหน่ายและจัดหาอุปกรณ์การเรียน สื่อการสอน และอุปกรณ์กิจกรรมสำหรับห้องเรียน (ไม่รวมถึงการเปิดสถานศึกษา การรับรองวิทยฐานะ งานแพทย์ งานการเงิน งานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล หรือการฉีดพ่นสารเคมีควบคุม) รายการและราคาที่ตกลงจะระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ

2. การสั่งซื้อและการเสนอราคา

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจ ราคาจริงขึ้นกับยี่ห้อ จำนวน และรายการที่สั่ง การสั่งซื้อทำผ่านการโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น ทีมงานจะยืนยันรายการและราคาก่อนดำเนินการจัดส่ง

3. การชำระเงิน

• ชำระเงินตามเงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคาที่ยืนยันร่วมกัน
• ร้านฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้ว

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

สื่อและหนังสือทุกรายการเป็นลิขสิทธิ์ของเจ้าของผลงาน ร้านฯ จำหน่ายสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องจากผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายทั่วไป และไม่จำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ

5. ข้อจำกัดความรับผิด

ร้านฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุอันอยู่นอกเหนือการควบคุม และไม่รับรองผลการเรียนของผู้ใช้อุปกรณ์

ร้านฯ มุ่งส่งมอบสินค้าที่ถูกต้องครบถ้วน หากเกิดปัญหาหลังรับสินค้า เรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าที่ชำรุดจากการผลิตหรือส่งผิดรายการ แจ้งภายใน 7 วันหลังรับของเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สื่อที่สั่งผลิตเฉพาะและสินค้าที่แกะใช้งานแล้วไม่รับคืน เว้นแต่เป็นความผิดพลาดจากทางร้าน

2. ขั้นตอนการแจ้ง

• แจ้งรายการและปัญหาที่พบทางโทรศัพท์ 085-476-2018 หรืออีเมล sales@nextlinklearning.online
• ทีมงานตรวจสอบและยืนยันวิธีดำเนินการ (เปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า หรือคืนเงิน) ตามเงื่อนไขข้างต้น

3. การคืนเงิน

กรณีที่เข้าเงื่อนไขการคืนเงิน ร้านฯ จะคืนเงินตามช่องทางที่ตกลงกันหลังตรวจรับสินค้าที่ส่งคืนครบถ้วน สื่อที่สั่งผลิตเฉพาะตามคำสั่งของลูกค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

การจัดหาและส่งมอบอุปกรณ์การเรียนและสื่อการสอนมีขั้นตอนดังนี้

1. กำหนดการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งจะแจ้งไว้ในใบเสนอราคา โดยขึ้นกับจำนวนและประเภทของสินค้า สื่อบางรายการต้องสั่งผลิตล่วงหน้าจึงใช้เวลาเตรียมของนานกว่ารายการทั่วไป ทีมงานจะแจ้งกำหนดที่ชัดเจนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

2. การตรวจรับสินค้า

• ลูกค้าหรือโรงเรียนตรวจนับรายการสินค้าตามใบเสนอราคาเมื่อได้รับของ
• หากพบสินค้าชำรุดหรือส่งผิดรายการ แจ้งภายใน 7 วันตามนโยบายการคืนเงินและรับประกัน

3. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุสุดวิสัยที่กระทบต่อกำหนดส่ง เช่น ความล่าช้าจากผู้ผลิตหรือการขนส่ง ร้านฯ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและนัดหมายกำหนดส่งใหม่ตามที่ตกลงร่วมกัน